よくある質問

外構工事をお考えのお客様がご参考にしていただけるように、今までお客様から寄せられたご質問や疑問をまとめてみました*:ﾟ+｡.☆.+*✩⡱:ﾟ

 

 

Q1　見積もりは無料ですか？依頼したら、必ず契約をしなければなりませんか？

 ⇒お見積もりはもちろん無料です 見積後は必ず契約しないといけない事もありません

強引な営業や電話・メールなどは一切いたしませんので、どうぞご安心してお見積もりの依頼をしてください 

 

Q2　相談する時に用意するものはありますか？

⇒敷地と建物の配置がわかる図面、1･2階の間取り図、立面図、カラーパースが必要です 

外構をこうしたいというのがあれば、イメージ写真や資料などをご用意いただくと、お話がよりスムーズに進みます

 

Q3　とりあえず相談だけしてみたいのですが･･･

⇒もちろん相談だけでも大丈夫です 　ホームページのオンライン相談やLINEでのご相談も可能です

もちろんお電話でも大丈夫ですので、気軽にお問い合わせください しつこい営業はいたしませんのでご安心ください 

 

Q4　事務所に行くのが難しいのですが、打ち合わせをどうしたら良いですか？

⇒ご自宅やご指定の場所でのお打ち合わせも可能ですし、オンラインでの打ち合わせも可能ですのでお気軽にご相談ください 

小さいお子様がいて難しい方は、弊社打ち合わせルーム内に、小さなキッズスペースを設置しており、ブロックやおもちゃなどご用意もしております

もちろん、玩具や家具は随時消毒していますので、ご安心してお子様と来ていただいて大丈夫です 

 

Q5　相談は平日でも可能ですか？

⇒お打ち合わせは平日から土日祝日まで、お客様のご都合に合わせてご対応させていただきます 

当社の定休日は水曜日となっておりますが、お打ち合わせで事前連絡いただけますとご対応させていただきます

まずはメールやお電話でお気軽にお問い合わせください 

 

Q6　他社で書いてもらった図面での相見積もりや工事はしていただけますか？

⇒外構プランの作成には多くの時間や労力が必要なので、お客様に対する想いを込めて作成された図面を他社が利用するのは、モラルに反する行為になってしまいます 

弊社は、他社様が作成された図面での相見積もりや工事はお断りさせていただいておりますが、弊社スタッフがお客様のご要望をしっかりとお伺いし、新たにプランや3D図面を作成の上、お見積もりをさせていただきます 

 

Q7　どんな外構にしたいか、まだ決まっていないのですが相談は可能ですか？

⇒はい、大丈夫です どんな外構にしたいかまだ決めれていないお客様でも、敷地やお家のこと、外構についてのご要望、お好みのデザインなどをじっくりとお聞きして、プランをご提案させていただきます 　

お客様のお好みに近い切り抜き写真などをご用意いただければ、雰囲気に合わせたプランを作成することも可能です 

弊社では3D CADを使用し、打ち合わせで画面を見ながら一緒に考えれますので相談しながらイメージしていただきやすいと思います

 

Q8　家の新築を予定していますが、エクステリアや外構はいつ頃から計画して進めたらいいですか？

⇒建物が完成してから慌てて外構工事を計画するのではなく、お庭についても建物と同じようにじっくりと検討し話し合いをすることがより満足度の高い外構になります 

外構によって家の見え方なども大きく変わってきますので、建物の図面が出来上がった段階で外構工事の打ち合わせをスタートするのがオススメです 

 

Q9　値引きはどのくらいしていただけますか？

⇒外構工事は大幅値引きをうたう業者もありますが、プラン内容を変えずに値引きをするには、目に見えないところで価格調整をするしかありません 

その結果、工事の品質が低下すれば、お客様にとって不利益になります 

弊社では初めからお値引き出来る精一杯のお見積もりを作成させていただきます 

丁寧な施工を心掛け適正価格でご提案させていただくことで、多くのお客様と長くお付き合いをさせていただいております 

 

Q10　庭の一部を自分たちでDIYしたいのですが･･･

⇒もちろん大丈夫です 　必ずしも外構工事のすべてを任せていただく必要はありません 

ご自身で手をかけられたお庭は、愛着もさらにわくものです　どうぞ遠慮なくおっしゃってください 

当社の職人もアドバイスやお手伝いできることがあれば、ご協力させていただきます